RETNID Netwerk

Gebruikersvoorwaarden 2017

De volgende voorwaarden geleden vanaf januari 2017 tot december 2017.


1.0 | Registreren van een account op RETNID Network

Bij het registreren van een account dient u uw gegevens naar correctheid in te vullen,
bij het niet incorrect invullen van de gegevens bestaat er een kans dat het account verwijderd kan worden.

Het invullen van gegevens die niet van u zijn, maar van derde is in strijd met de wet van Nederland,
indien gegevens die niet van u zijn word ingevuld wordt uw account verwijderd.

Het registreren van een account maakt u klant van ons bedrijf (RETNID Network), met het klant zijn krijgt u recht op het maken van afspraken, het gebruik van onze afspraakcentrum en profiel.

2.0 | Het maken van afspraken op RETNID Network

Bij het maken van een afpsraak zorgt u er voor dat de gegevens door u naar correctheid ingevuld is, indien
de gegevens die door u ingevuld is niet correct is dan zal de afspraak niet doorgaan;

Het maken van een afspraak gebeurt alleen via ons afspraak centrum, of via telefoon, wanneer een afspraak is gemaakt wordt deze in het systeem verwerk en zal daar blijven totdat de afspraak voorbij is, daarna zal de afspraak worden gearchiveerd, afspraken die geannuleerd worden, worden direct verwijderd;

Het kan zijn dat tijdens het maken van een afspraak u geen tijd of datum kunt kiezen, indien dit het geval is wordt u opgebeld of via e-mail een bericht verstuurd om een bepaalde tijd af te spreken.

U kunt de afspraak ten alle tijden, binnen 24 uur annuleren, hierop krijgt u een e-mail met de instructies dat er verder niks gebeurt.

Na het maken van een afspraak gaat u akkoord met onze service kosten, waarbij wij het eerste uur 10,00,- rekenen en daarna per kwartier € 5,00,-;

Indien wij uw probleem niet kunnen oplossen dan vervallen onze service kosten en gaan wij met het principe van No cure, No pay werken, dit betekend dat indien uw probleem niet opgelost kan worden u niet hoeft te betalen.

Bij het maken van een afspraak, indien u nog nooit eerder een afspraak heeft gemaakt bent u automatisch klant met een klantnummer in ons systeem, dit klantnummer zal alleen worden gebruikt voor registratie van deze afspraken en om deze in ons systeem op te zoeken, wij zullen nooit u persoonlijke gegevens aan derde verkopen.

Na het maken van een afspraken kunt u deze inzien in onze afspraak centrum, let op: u kunt alleen de afspraak inzien indien u een account geregistreerd heeft staan, dit doen wij voor de veiligheid van onze klanten, uw afpsraak is gekoppeld aan een klantnummer.

3.0 | Contact Formulier

Het gebruik van het contactformulier is niet om afspraken te maken, meer om in contact met ons te komen over o.a.: Klachten, Ideeën, Informatie, Beveiliging of Account, berichten die niet voldoen aan deze eisen worden genegeerd.

Met het gebruik van het contactformulier gaat u akkoord dat u dit formulier naar correctheid invuld, en alles invult, berichten die niet naar behoren zijn ingevuld worden genegeerd.

4.0 | Multi Website

Na het registreren van een account bij RETNID Network heeft u toegang tot al onze producten en services, maar u krijgt ook toegang tot een speciale wiki.

U kunt met uw RETNID Network account inloggen op de Ulimate Study Wiki en zo meehelpen aan informatie te verspreiden of aan te passen.

5.0 | Aansprakelijkheid

RETNID is niet aansprakelijk voor enige defecten aan uw apparaten die tijdens onze
werkzamheden optreden, wel proberen wij u altijd hiermee te helpen, en advies te geven om het apparaat
te kunnen repareren.

6.0 | Forums

Het gebruik van onze forums is op eigen risico, iedereen is vrij te plaatsen en vragen wij zij of hij wilt;
Daarmee gezegd, moet u, de persoon, uw post plaatsten is de daarvoor bedoelde "categorie".

Hij die zich niet houd aan het plaatsten in de juiste categorie heeft kans dat zijn account wordt vergrendeld.

7.0 | Tickets

Het maken van tickets is alleen voor ondersteuning die buiten de grens van een afspraak ligt;
Hier valt bijvoorbeeld vragen of ondersteuning van bepaalde producten of services over het internet.

8.0 | Cloud

U krijgt, met uw account, 10GB gratis aan uploadlimiet.